A AS Wine trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência. Abaixo explicamos como funcionam os prazos de entrega e as formas de envio disponíveis.
As entregas dos pedidos realizados em nosso site são feitas por meio dos Correios e por transportadoras parceiras, escolhidas de acordo com a localidade do destinatário, tipo de produto e melhor custo-benefício.
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, durante o checkout, levando em consideração:
O endereço de entrega informado
O peso e as dimensões do produto
A modalidade de envio escolhida
O prazo estimado de entrega será informado antes da finalização do pedido.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e pode variar conforme a região, a forma de envio selecionada e fatores logísticos externos.
Os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações em situações excepcionais, como:
Greves
Períodos de alta demanda
Condições climáticas adversas
Restrições operacionais dos Correios ou transportadoras
As tentativas de entrega seguem as regras dos Correios ou da transportadora responsável. É importante que haja alguém no local para receber o pedido no endereço informado.
Em caso de ausência do destinatário, poderão ocorrer novas tentativas ou o retorno do produto ao centro de distribuição.
A AS Wine não se responsabiliza por atrasos ou não entrega decorrentes de:
Endereço informado incorretamente
Dados incompletos no momento da compra
Caso o pedido retorne por esses motivos, o reenvio estará sujeito a novo pagamento de frete.
Após o envio, o cliente poderá acompanhar o status da entrega por meio das informações fornecidas ou entrando em contato com nosso atendimento.
Para esclarecimentos sobre prazos, frete ou entrega, entre em contato pelo e-mail:
📧 contato@aswine.com.br
Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e dentro dos prazos informados.
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